Indicateurs de formation professionnelle
Les indicateurs de formation professionnelle permettent de mesurer l’investissement de l’entreprise en capital humain et l’impact des actions de développement des compétences sur la performance et l’engagement des salariés.
Détails
Définition des principaux indicateurs
- Taux de participation à la formation : pourcentage de salariés ayant suivi au moins une action de formation sur la période.
- Heures de formation par salarié : nombre moyen d’heures de formation dispensées par employé.
- Budget formation par salarié : montant moyen investi en formation par salarié.
- Taux de satisfaction : pourcentage de participants jugés satisfaits (note ≥ 7/10) lors des évaluations post‑formation.
- Taux de maintien : pourcentage de salariés restant dans l’entreprise un an après une formation certifiante.
Modalités de calcul
| Indicateur | Formule |
|---|---|
| Taux de participation | (Nombre de salariés formés ÷ Effectif total) × 100 |
| Heures par salarié | (Total des heures de formation dispensées ÷ Effectif total) |
| Budget par salarié | (Budget formation annuel ÷ Effectif total) |
| Taux de satisfaction | (Nombre de réponses ≥ 7/10 ÷ Nombre total de questionnaires) × 100 |
| Taux de maintien post‑formation | (Salariés formés toujours en poste après 12 mois ÷ Salariés certifiés) × 100 |
Périmètre
- Inclure toutes les actions (internes, externes, e‑learning, présentiel).
- Pour les indicateurs financiers, prendre en compte les coûts directs (formateurs, supports) et indirects (temps de travail).
Pratiques et recommandations
- Collecter systématiquement les données via un Système d’Information RH ou un LMS (Learning Management System).
- Mettre en place des points de suivi trimestriels pour ajuster le plan de formation.
- Présenter ces indicateurs à la délégation du personnel et au comité de direction lors du bilan annuel.
- Utiliser les résultats pour orienter le plan de formation et justifier les budgets futurs.
- Lier la satisfaction formation à la performance individuelle et au plan de carrière.
Cadre juridique
- Article L.521‑1 à L.521‑5 du Code du travail : droit individuel à la formation (DIF).
- Loi du 24 juillet 2015 relative à la formation continue et à l’apprentissage.
- Circulaires de l’ITM sur la formation professionnelle et la certification.
- Conventions collectives sectorielles prévoyant des obligations de formation.
Note
Des indicateurs de formation fiables contribuent à une prise de décision éclairée et au développement durable des compétences. Ils renforcent l’attractivité de l’entreprise et la fidélisation des talents.